Häufig gestellte Fragen

Gönn dir mehr und spar dir die Versandkosten!

Ab einem Bestellwert von CHF 60.– übernehmen wir die Versandkosten für dich – ganz automatisch, ohne Gutscheincode. Egal ob du dir selbst etwas Gutes tun willst oder ein Geschenk suchst: Der Versand ist bei uns ab CHF 60.– kostenlos. Wir liefern schnell und zuverlässig direkt zu dir nach Hause.

Du hast das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzugeben. Voraussetzung ist, dass sich der Artikel im Originalzustand, ungetragen, unbenutzt, mit Etiketten und Originalverpackung befindet. Ein Kaufnachweis ist erforderlich.

Rückgabeanfrage bitte per E-Mail an: info@digitalparts.ch

Die Rücksendung erfolgt an: Hasanovic Management, Blumenweg 4, 6037 Root

Nach Annahme deiner Rückgabe musst du das Paket auf eigene Kosten zurücksenden. Rücksendungen ohne vorherige Rücksprache werden nicht akzeptiert.

Ausgenommen von der Rückgabe sind z. B. personalisierte Artikel, verderbliche Waren, Pflegeprodukte, Gefahrgut sowie reduzierte Artikel und Gutscheine.

Bei beschädigter oder falscher Ware melde dich bitte umgehend bei uns.

Rückerstattung: Nach Prüfung der Rückgabe erfolgt eine Gutschrift innerhalb von 14 Werktagen auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode. Bei Verzögerungen über 18 Werktage kontaktiere uns bitte.

Selbstverständlich – das ist ganz einfach möglich.

Wir haben den Sendungsverfolgungsprozess für unsere Kundinnen und Kunden benutzerfreundlich gestaltet. Im Menü oder im Footer unserer Webseite findest du den Bereich „Tracking“. Dort kannst du entweder die Trackingnummer eingeben, die du in der Versandbestätigung per E-Mail erhalten hast, oder alternativ deine Bestellnummer zusammen mit der E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, die du in deinem Kundenprofil hinterlegt hast.

So behältst du jederzeit den Überblick über deine Bestellung.